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Au Lac de Blars – Questionnaire de satisfaction - Customer survey 2011
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Top number is the count of respondents selecting the option, bottom number is percentage.
Le chiffre superieur est le nombre de reponses, inferieur le pourcentage. |
Tres décu / Very dissatisfied
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9 |
Tres satisfait / Very satisfied
10 |
Moyenne / average |
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Information sur l'hébergement (avant votre séjour) / Information on the property (before your stay) |
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1
12% |
2
25% |
5
62% |
9.5 |
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Respect du descriptif / Property matches description |
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1
12% |
1
12% |
6
75% |
9.6 |
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Environnement immédiat, aspect extérieur /Surroundings and external appearance |
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2
25% |
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4
50% |
9.2 |
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Accueil des propriétaires / Owner's welcome |
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7
88% |
9.9 |
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Ambiance, décoration intérieure / Atmosphere, interior decoration |
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25% |
1
12% |
5
62% |
9.4 |
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Equipement de l'hébergement, ameublement / Property's equipment and furnishing |
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12% |
1
12% |
4
50% |
8.9 |
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Confort de la literie / Quality of beds |
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5
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9.2 |
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Equipement sanitaire / Quality of bathroom facilities |
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1
14% |
2
29% |
1
14% |
3
43% |
8.9 |
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Efficacité du chauffage (si utilisé) / Quality of heating (if used) |
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2
25% |
8.7 |
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Entretien, propreté de l'hébergement / General upkeep, cleanliness of property |
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38% |
8.9 |
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Calme jour/nuit / Quiet surrounding day & night |
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7
88% |
9.9 |
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Rapport qualité/prix / Value for money |
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1
12% |
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12% |
3
38% |
3
38% |
8.9 |
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Recommanderiez-vous ce gite a vos amis? / Would you recommend this property to your friends? |
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Donnez les principaux motifs de satisfaction ayant contribué à la réussite de votre séjour
Please let us known what made your stay enjoyable: |
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1 |
Beauté de l'environnement, de l'habitat et qualité de la restauration, calme
Beauty of the surroundings, the house and quality of the refurbishment, quiet. |
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2 |
La situation du gîte (isolé -au calme - central pour visiter) Le confort du gîte L'authenticité du lieu L'espace mis à disposition L'accueil et l'attention portée aux hôtes
The location of the house (isolated – quiet – central for visiting). The comfort of the house. The authenticity of the place. The space available. The welcome and the care for guests. |
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3 |
Quiet nights, ability to cook at home, ability to visit Cahors, Figeac, Ch de Montal, L de Popi, Rocamadour, etc.; free wifi at the hotel-restaurant (La Garissade) at Labastide-Murat, owner was helpful with our questions & any problems.
Nuits calmes, possibilité de cuisine à la maison, de visiter Cahors, Figeac, Ch de Montal, L. de Popi, Rocamadour, etc… Wifi gratuit à l’hôtel restaurant (La Garissade) à Labastide-Murat. Le propriétaire nous a aidé pour nos questions ou problèmes. |
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4 |
Calme et nature environnante.
Quietness and surrounding nature. |
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5 |
gîte agréable et confortable situé au coeur de la nature ce qui permet de se ressourcer après une longue année de travail - situé aussi en plein coeur du Lot on se trouve à une distance raisonnable de tous les sites à découvrir - c'est d'ailleurs pour cette raison que nous y sommes revenus et nous y reviendrons encore
Enjoyable and comfortable house located in the heart of nature which enable to restore oneself after a long year of work – also located right at the center of the Lot and at a reasonable distance from all places to discover – this is for this reason that we came back and will come again |
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6 |
le calme/ l'équipement / l'accueil
The quietness / the quality of furnishing / the welcome |
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7 |
traditionnel et calme
traditional and quiet |
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8 |
Un lieu plein de poésie très éloigné de l'agitation des villes.
A place full of poetry and very far from the buzz of the cities. |
Idées d’améliorations / Improvement ideas:
Bien sur rien n’est jamais parfait. Aussi, bien que je passe 2 semaines par an au Lac de Blars, je demande aussi à nos hôtes leurs idées d’améliorations. Les voici, ainsi que ce que nous allons faire. Merci pour leurs suggestions !! J
Of course, nothing is ever perfect. Although I stay myself a couple of weeks per year in the Lac de Blars, I also ask our guests to suggest ideas for improvement. Here they are, and what we will do about it. Thank you for the suggestions !! J
Utilisation des radiateurs électriques, de la cheminée, du poêle : un guide d’utilisation va être mis à disposition
Usage of the electrical radiators, the fireplace and the wood stove : written instructions will be provided
Des « mugs » ont été ajoutées / Mugs have been provided.
La décoration de la chambre est (2 lits) a été rendue plus neutre (moins infantile)
Decoration of the bedroom with 2 single beds has been made more neutral (vs only for kids)
La nouvelle mini-chaine HIFI accueille ipod et ipad / the new mini-hifi equipment has an ipod/iphone docking station
Une glacière va être ajoutée (pique-nique, courses déjà Labastide-Murat par temps chaud)
A cooler will be added (for picnics or to bring shopping back from Labastide-Murat)
Connexion wifi et internet: malheureusement la maison est trop éloignée du central pour avoir un bon internet. Aussi nous fournissons une clef 3G qui permet de se connecter du gite ou de différents lieux dans le Lot (connexion à payer directement à Orange). Il y a aussi de nombreux accès gratuits à Figeac, Cahors, au restaurant a Labastide-Murat…
Wifi and internet connection : unfortunately the house is too far from the last relay for a good internet access. This is why we supply a 3G key which enables to connect from the house or from different places around the Lot (connection fee to pay directly to Orange). There are also many free accesses throughout the Lot: Cahors, Figeac, the restaurant in Labastide-Murat
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